Poniżej znajdziesz podstawowe zasady współpracy. Szczegółowe warunki każdej realizacji są potwierdzane w ofercie i umowie.
1. Zakres usług
Kufel Event świadczy usługi barmańskie, baristyczne oraz obsługę stref eventowych zgodnie z ofertą zaakceptowaną przez klienta.
2. Wycena i rezerwacja terminu
Wycena przygotowywana jest indywidualnie po ustaleniu szczegółów wydarzenia. Termin rezerwowany jest po akceptacji oferty i potwierdzeniu warunków współpracy.
3. Płatności
Warunki płatności ustalane są indywidualnie w ofercie lub umowie. Standardowo mogą obejmować zaliczkę oraz płatność końcową po realizacji.
4. Zmiany i odwołanie realizacji
Zmiany dotyczące terminu, liczby gości lub zakresu usług należy zgłaszać możliwie najszybciej. Warunki anulacji określa oferta lub umowa.
5. Obowiązki klienta
- Zapewnienie dostępu do miejsca realizacji w ustalonych godzinach.
- Udostępnienie niezbędnych mediów i warunków technicznych.
- Współpraca przy ustalaniu szczegółów logistycznych.
6. Odpowiedzialność
Kufel Event odpowiada za realizację usług zgodnie z ustaleniami. Strony uzgadniają zakres odpowiedzialności w umowie.
7. Reklamacje
Uwagi i reklamacje prosimy kierować na adres e-mail: biuro@kufelevent.pl. Zgłoszenia rozpatrywane są w możliwie krótkim czasie.
8. Postanowienia końcowe
Niniejszy regulamin stanowi podstawę współpracy i może być aktualizowany. Szczegółowe warunki realizacji potwierdza umowa lub oferta.